Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Allgemeine Fragen
Was ist Donezo?
Donezo ist eine All-in-One-App zur Organisation deines Alltags. Sie kombiniert Einkaufslisten, Rezepte, Mahlzeitenplanung, Kalender und mehr in einer benutzerfreundlichen Oberfläche – ideal für Familien, Paare und alle, die ihren Alltag effizient gestalten möchten.
Wie hilft mir Donezo im Alltag?
Donezo spart Zeit, reduziert Chaos und hilft dir, nichts zu vergessen. Einkaufslisten werden automatisch sortiert, Rezepte lassen sich direkt in den Plan übernehmen, Erinnerungen unterstützen dich bei der Organisation.
Wie schnell kann ich Donezo nutzen?
In wenigen Minuten startklar. Nach der Registrierung kannst du direkt deine erste Einkaufsliste anlegen, ein Rezept hinzufügen oder deine Woche planen. Die App ist intuitiv und bietet bei Bedarf eine kurze Einführung.
Preise & Abos
Was kostet Donezo?
Donezo bietet verschiedene Preismodelle an: Gratis mit eingeschränkten Funktionen, Premium für 1,99 €/Monat, Premium Family für 3,99 €/Monat (mehrere Nutzer). Details findest du auf unserer Preisseite.
Gibt es eine kostenlose Testphase?
Ja, du kannst Donezo 7 Tage lang kostenlos in vollem Umfang testen – ohne Angabe von Zahlungsdaten. Danach entscheidest du, ob du zur kostenlosen Version zurückkehren oder ein Abo abschließen möchtest.
Kann ich mein Abo später ändern?
Natürlich! Du kannst jederzeit zwischen den Abo-Modellen wechseln oder kündigen. Upgrades gelten sofort, Downgrades ab dem nächsten Abrechnungszeitraum.
Gibt es Rabatte für Jahresabos?
Ja. Beim jährlichen Abschluss erhältst du über 20 % Rabatt gegenüber der monatlichen Zahlung.
Funktionen
Welche Funktionen bietet Donezo?
Donezo vereint Einkaufslisten, Rezepte, Speiseplanung, Kalender, Aufgaben, Familienfreigabe und mehr – alles in einer App. Details findest du auf unserer Funktionsseite.
Kann ich Donezo mit anderen Tools verbinden?
Derzeit liegt der Fokus auf einer nahtlosen In-App-Erfahrung. Integrationen mit Kalendern, Sprachassistenten und mehr sind geplant. Teile uns gerne mit, was dir wichtig wäre!
Funktioniert Donezo mobil?
Ja, Donezo ist für Mobilgeräte optimiert und als App für iOS & Android verfügbar. So hast du deine Listen immer griffbereit.
Wie oft gibt es neue Funktionen?
Donezo wird kontinuierlich weiterentwickelt. Neue Features erscheinen etwa alle 2–4 Wochen. Alle Änderungen findest du im Änderungprotokoll.
Sicherheit & Datenschutz
Wie sicher sind meine Daten bei Donezo?
Sehr sicher. Donezo nutzt moderne Verschlüsselung, regelmäßige Sicherheitsprüfungen und speichert Daten DSGVO-konform in deutschen Rechenzentren.
Ist Donezo DSGVO-konform?
Ja. Du behältst die volle Kontrolle über deine Daten. Wir bieten eine transparente Datenverarbeitung und erfüllen alle Anforderungen der DSGVO.
Wem gehören meine Daten?
Dir. Wir verkaufen deine Daten nicht und geben sie auch nicht weiter. Du kannst deine Daten jederzeit löschen, indem du dein Konto in der App vollständig entfernst.
Was passiert mit meinen Daten nach Kündigung?
Nach Kündigung wird dein Konto auf das kostenlose Freemium-Modell umgestellt. Deine Daten bleiben erhalten, bis du dein Konto selbst in der App löscht.
Support
Welchen Support bietet Donezo?
Alle Nutzer erhalten E-Mail-Support mit 24h-Antwortzeit. Premium-Nutzer haben zudem bevorzugten Support.
Wie kann ich neue Funktionen vorschlagen?
Über die App oder unser Kontaktformular. Wir prüfen alle Vorschläge regelmäßig und priorisieren nach Bedarf.
Noch Fragen?
Unser Team hilft dir gerne weiter. Kontaktiere uns einfach, wir melden uns schnellstmöglich zurück.
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